セキュリティポリシー

Pet’s Sumika（運営：グランストローム商事株式会社、以下「当店」といいます。）は、 お客様に安心して当店のサービスをご利用いただくため、 情報セキュリティの確保を重要な責務と考え、 以下の方針に基づき適切な安全管理に努めます。

1. 情報セキュリティへの取り組み

当店は、お客様からお預かりする個人情報その他の重要な情報について、 不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、破壊等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 通信の暗号化

当店のウェブサイトでは、SSL/TLSによる暗号化通信を採用し、 お客様が入力される情報を第三者による盗聴や改ざんから保護するよう努めています。

3. 決済情報の取り扱い

クレジットカード情報その他の決済に関する情報は、 Shopify Payments、KOMOJUその他の当店が利用する決済サービス事業者を通じて処理されます。

当店では、クレジットカード番号等の決済情報を当店のサーバー上で直接保存・管理しておらず、 各決済サービス事業者のシステムを通じて取り扱われます。

4. アクセス権限の管理

当店は、業務上必要な範囲に限って情報へのアクセス権限を付与し、 不要なアクセスを防止するため、 アカウント、パスワード、権限等を適切に管理します。

5. 利用システムおよび外部サービスの管理

当店では、ECサイト運営、決済、配送、会員サービス、メール配信等のために、 Shopifyをはじめとする外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを利用する場合は、 サービス内容、提供事業者、必要なアクセス権限等を確認し、 適切な利用および管理に努めます。

6. 不正アクセス等への対策

当店は、不正アクセス、マルウェア、なりすまし、 その他のセキュリティ上の脅威に対し、 必要に応じてシステム、アカウント設定、アクセス権限等の見直しを行い、 リスクの低減に努めます。

7. 情報セキュリティ事故への対応

万一、情報漏えい、不正アクセスその他の情報セキュリティ事故が発生した場合、 当店は事実関係の確認、原因調査、被害拡大防止、 再発防止等の必要な対応を速やかに行います。

また、法令等に基づき必要な場合には、 関係機関への報告および対象となるお客様への通知等を行います。

8. 個人情報の取り扱い

当店における個人情報の取り扱いについては、 別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、 適切に管理します。

9. 従業員等への周知

当店は、情報を取り扱う従業員等に対し、 情報セキュリティおよび個人情報保護の重要性を周知し、 適切な情報管理を行うよう努めます。

10. 継続的な見直し・改善

当店は、法令、社会情勢、技術環境、利用サービス等の変化に応じて、 本ポリシーおよび安全管理体制を適宜見直し、 継続的な改善に努めます。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、 当店のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

運営会社：グランストローム商事株式会社
運営ショップ：Pet’s Sumika

最終更新日：2026年9月18日