プライバシーポリシー補足事項
グランストローム商事株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「Pet’s Sumika」では、 Shopifyにより自動生成・管理されるプライバシーポリシーに加え、 当店固有のサービスおよび個人情報の取扱いについて、以下のとおり補足します。
本補足事項は、当店のプライバシーポリシーとあわせて適用されます。
外部サービスの利用について
当店では、オンラインショップの運営、決済、会員・ポイントサービス、 定期購入サービスその他の機能を提供するため、 外部事業者が提供するサービスを利用しています。
オンラインショップの構築・運営、注文・顧客情報の管理、 決済その他のEC機能の提供に利用しています。
コンビニ決済その他、対応する決済方法の処理に利用しています。
Pet’s Sumikaの会員サービス、ポイントの付与・利用、 VIPランクおよび会員特典の管理に利用しています。
「らくらく定期便」の申込み、定期注文、契約状況、配送周期、 決済および各種変更手続き等の管理に利用しています。
これらのサービスを提供するために必要な範囲で、氏名、連絡先、 注文情報、購入履歴、会員情報、決済に関連する情報その他必要な情報が、 各サービス提供事業者によって処理される場合があります。
各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、 各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。
会員・ポイントサービスについて
当店では、会員のお客様に対し、購入金額等に応じたポイント、 VIPランクおよび各種会員特典を提供しています。
これらのサービスを提供するため、会員情報、購入金額、購入履歴、 ポイントの付与・利用履歴、VIPランク、特典の利用状況その他必要な情報を利用します。
これらの情報は、会員ランクの判定、ポイントの付与・管理、 会員特典の提供および会員サービスの運営・改善のために利用されます。
「らくらく定期便」について
当店の定期購入サービス「らくらく定期便」をご利用いただく場合、 定期購入契約の管理、継続注文の作成、決済、配送周期の管理、 スキップ・一時停止・変更・解約等の手続きを行うため、 注文情報、顧客情報、契約状況その他必要な情報を利用します。
定期購入に必要な情報の一部は、 ShopifyおよびSeal Subscriptions等のサービス提供事業者によって 処理される場合があります。
個人情報等の保存期間について
当店は、取得した個人情報および取引に関する情報について、 利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令により保存が求められる期間、 適切に保存します。
注文・取引、会計・税務その他法令上保存が必要な情報については、 それぞれの法令で定められた期間保存します。
また、会員アカウントの維持、サービスの提供、お問い合わせへの対応、 不正利用の防止、紛争への対応その他正当な業務上の必要性がある場合には、 その目的に必要な期間保存する場合があります。
保存の必要がなくなった個人情報については、 法令および当社の運用に従い、適切な方法で削除または匿名化します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、本補足事項その他プライバシーに関するお問い合わせは、 以下の窓口までお願いいたします。
グランストローム商事株式会社
Pet’s Sumika
〒361-0042
埼玉県行田市西新町100-278
電話番号:050-5794-6381
メールアドレス:pets-sumika@granstrom.co




